機械が語るとき:顧客体験の変革
SHAPE Technologiesが、リモート監視、パフォーマンス管理、その他のIoT対応ユースケースを通じて、顧客との関係をどのように変革しているかをご覧ください。
超高圧プロセスソリューションの世界的リーダーであるSHAPE Technologiesが、IoTデバイスと接続機器からの洞察を活用して、顧客の機器がいつサービスを必要とし、どのような対応が必要かを正確に把握し、より優れた顧客体験を提供する方法をご紹介します。
SHAPEは、リモート監視とパフォーマンス管理のユースケースを展開するために必要な機能と、これらのユースケースの展開から得られる観察された成果についてのインサイトを共有しています。これには以下が含まれますが、これらに限定されません:
- 接続された機器の使用状況とパフォーマンスへのリアルタイムの可視性の提供。
- リモート監視による部品故障の予測。
- どのような故障が発生し、その理由を理解する。
- 現在の製品が設計の観点から最適かどうかを理解する。
- 顧客体験の向上とコスト・エネルギー使用量の削減。
リモート監視とパフォーマンス管理のユースケースのいずれか、または両方を展開することで、あなたのビジネスが恩恵を受けることができるかどうか、そして顧客に提供できる潜在的な価値について、十分な情報に基づいた決定を下すことができます。
その後、Cumulocityの無料トライアルでご自身でお試しいただくか、セッションをスケジュールして、柔軟で信頼性が高く、スケーラブルなIoTプラットフォームがあなたの組織にもたらす可能性をご覧ください。
注目のスピーカー
- Tim Fabian氏、マーケティング・製品管理担当VP、SHAPE Technologies Group
- Ricky Singh氏、アメリカ大陸セールス担当VP、Cumulocity