製品とそのアプリ内エンゲージメントの分析

ユーザーがあなたの製品とどのように相互作用しているかを理解しましょう

何が期待できますか？

「製品とそのアプリ内エンゲージメントの分析」サービスパッケージは、Cumulocityプラットフォーム全体にわたるユーザーの行動、機能の採用、エンゲージメントパターンを統合する統一データ基盤を提供します。

このサービス提供は単なる技術的実装ではなく、顧客関係の変革、より深いエンゲージメントの促進、データに基づくインテリジェントな意思決定を通じた持続可能なビジネス成長の推進といった分野への戦略的投資です。

すべてのサービスは、固定価格契約に基づいて事前に合意された期間内でリモートで提供されます。

どのように進めるか？

  1. トラッキングマイクロサービスのアクティベーションと設定、および安全なアクセスのためのユーザーセットアップ。
  2. 主要なビジネスメトリクスとプロダクト機能の定義と設定。
  3. ターゲットとなる洞察を得るための顧客データのセグメンテーション。
  4. 明確なアクティビティと導入のベースラインを提供するダッシュボードの展開。
  5. ツールチップやダイアログなどのプロダクト内エンゲージメントのセットアップ。

何が得られるか？

  • ユーザー行動とプラットフォーム相互作用に関する実用的な洞察。
  • エンドユーザーのオンボーディングとアクティベーションの加速。

誰が参加すべきか？

  • ビジネスアナリスト
  • プロダクトオーナー

このオファーからどのような結果が期待できるか？

  • ユーザー行動と相互作用パターンを捉える補完的なダッシュボードを備えた堅実なデータ基盤。
  • 採用、エンゲージメント、全体的なプロダクト使用状況を理解するのに役立つ主要メトリクス。
  • データに基づく文脈に応じたメッセージをタイムリーに配信するためのセグメンテーションとプロダクト内エンゲージメント機能。
  • 顧客の維持と製品の成功をサポートするデータに基づくエンゲージメント戦略。